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Tempo da aula
  • 4 Ps do Marketing Digital Professor(a): Vinícius Bertogna
    00:08:00
  • 4P de Marketing Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:07:57
  • 8 Ps do Marketing Digital Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:18:06
  • Administração - Abordagens Teóricas Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:23:05
  • Administração - Fundamentos Básicos Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:27:51
  • Administração de Materiais - Armazenagem e Transporte Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:25:10
  • Administração Participativa - Burocracia Professor(a): Leonardo Santos Oliveira
    00:12:04
  • Administração Participativa - Gestão de Pessoas Professor(a): Leonardo Santos Oliveira
    00:06:58
  • Administração Pública - Eficácia e Efetividade Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:28:40
  • Administração Pública - Modelos Teóricos Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:23:51
  • Administração Pública - Princípios Básicos Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:33:17
  • Administração Pública - Qualidade Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:21:12
  • Administração Pública Burocrática
    00:03:10
  • Administração Pública Gerencial
    00:03:17
  • Administração Pública Patrimonial
    00:03:40
  • Administrador Professor(a): Eduardo Moreno
    00:18:26
  • Administrador - Papeis e Habilidades Professor(a): Eduardo Moreno
    00:17:15
  • Ambiente de Marketing
    00:22:56
  • Arranjo Físico - Layout e Fluxo - Parte 1
    00:13:30
  • Arranjo Físico - Layout e Fluxo - Parte 2
    00:10:36
  • Arranjo Físico - Layout e Fluxo - Parte 3
    00:12:30
  • Aspectos Históricos da Administração Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:22:47
  • Assessoria e Consultoria Interna
    00:22:11
  • Atendimento - Etiqueta Empresarial
    00:14:59
  • Atendimento ao Público Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:25:11
  • Atendimento ao Público Interno e Externo
    00:47:52
  • Atendimento Digital Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:15:53
  • Autoridade
    00:20:19
  • Chamadas e Anotações de Recados Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:13:16
  • Ciclo de Gestão do Governo Federal Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:27:16
  • Ciclo PDCA
    00:27:50
  • Cliente - Atendimento Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:20:33
  • Cliente - Satisfação Valor e Retenção Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:20:44
  • Clima Organizacional Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:18:50
  • Comportamento Organizacional Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:22:44
  • Comunicação - Parte 1
    00:19:11
  • Comunicação - Parte 2
    00:14:19
  • Comunicação na Gestão Pública e de Redes Organizacionais Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:44:48
  • Conceito de Cliente Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:20:01
  • Controle de Materiais Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:13:03
  • Convergência e Diferenças entre Gestão Pública e Privada Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:29:55
  • Cultura - Aprendizagem e Mudança Organizacional Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:18:22
  • Cultura Empresarial
    00:03:41
  • Cultura Organizacional Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:21:10
  • Cultura Organizacional - Parte 01
    00:04:49
  • Cultura Organizacional - Parte 02
    00:10:44
  • Cultura Organizacional - Vantagens e Desvantagens
    00:04:10
  • Curva ABC
    00:20:42
  • Delegação
    00:30:59
  • Eficiência Organizacional
    00:21:22
  • Elaboração de Projetos - Parte 1
    00:19:48
  • Elaboração de Projetos - Parte 2
    00:24:39
  • Elaboração de Projetos - Parte 3
    00:16:41
  • Endomarketing
    00:11:00
  • Equilíbrio Organizacional Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:15:37
  • Equipamentos de Proteção Individual Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:19:58
  • Estilos de Administração Teoria XYZ Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:19:49
  • Estrutura Organizacional e Departamentalização - Parte 1 Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:18:26
  • Estrutura Organizacional e Departamentalização - Parte 2 Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:24:13
  • Etiqueta Empresarial Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:29:46
  • Evolução da Administração
    00:03:14
  • Ferramentas de Marketing
    00:15:25
  • Funções Administrativas Professor(a): Evellyng Zago
    00:24:24
  • Funções Administrativas - Recursos Humanos Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:24:00
  • Gerência Professor(a): Eduardo Moreno
    00:17:55
  • Gestão de Compras Professor(a): Evellyng Zago
    00:22:47
  • Gestão de Contratos Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:24:20
  • Gestão de Desempenho Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:35:32
  • Gestão de Documentos Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:24:56
  • Gestão de Materiais: Estoques Professor(a): Vinícius Bertogna
    00:07:45
  • Gestão de Materiais: Processamentos de Pedidos Professor(a): Vinícius Bertogna
    00:10:08
  • Gestão de Materiais: Transporte Professor(a): Vinícius Bertogna
    00:06:25
  • Gestão de Organizações Professor(a): Eduardo Moreno
    00:17:56
  • Gestão de Pessoas Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:17:50
  • Gestão de Pessoas Professor(a): Eduardo Moreno
    00:20:43
  • Gestão de Pessoas - Parte 1 Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:16:44
  • Gestão de Pessoas - Parte 2 Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:26:00
  • Gestão de Pessoas - Parte 3 Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:21:07
  • Gestão de Pessoas - Parte 4 Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:31:34
  • Gestão de Pessoas - Parte 5 Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:29:20
  • Gestão de Pessoas - Processos Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:19:12
  • Gestão de Processos - Qualidade Total Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:36:08
  • Gestão de Qualidade Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:33:30
  • Gestão de Resultados
    00:21:22
  • Gestão do Conhecimento Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:19:38
  • Gestão Estratégica Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:28:14
  • Gestão por Competência Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:21:23
  • Gestão por Processos Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:27:49
  • Gestão Pública Empreendedora Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:22:57
  • Governabilidade Governança e Accountability Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:39:12
  • Governo Eletrônico e Transparência Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:25:46
  • Indicadores Simples
    00:20:56
  • Inteligência Emocional Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:15:14
  • Interação Vendedor e Cliente Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:27:43
  • Liderança - Teorias Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:28:29
  • Manejo de Carteiras Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:18:23
  • Manuais
    00:18:01
  • Marketing de Relacionamento Professor(a): Vinícius Bertogna
    00:15:42
  • Marketing de Relacionamento - Promoção e Propaganda
    00:29:31
  • Marketing em Empresas de Serviços Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:16:10
  • Marketing em Empresas e Serviços - Parte 01
    00:43:40
  • Marketing em Empresas e Serviços - Parte 02
    00:12:43
  • Modernização da Gestão Pública Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:28:01
  • Motivação e Desempenho Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:31:48
  • Mudança e Inovação
    00:22:41
  • Natureza das Organizações
    00:17:53
  • Níveis da Gestão de Pessoas Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:12:49
  • Normas Técnica de Segurança no Trabalho Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:49:08
  • Orçamento Público Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:34:44
  • Orçamento Público - Princípios Orçamentários Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:24:03
  • Organização como Sistemas Abertos Professor(a): Eduardo Moreno
    00:16:57
  • Organização do Ambiente e Trabalho
    00:16:22
  • Organização Racional do Trabalho
    00:37:41
  • Patrimônio Público - Zelo Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:14:26
  • Planejamento Administrativo e Operacional Professor(a): Aline Bezerra da Silva
    00:11:17
  • Poder e Hierarquia Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:25:54
  • Procedimentos Administrativos
    00:15:42
  • Processo Decisório Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:33:49
  • Processo Organizacional Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:42:03
  • Qualidade nos Atendimentos
    00:17:30
  • Relacionamento Interpessoal
    00:10:39
  • Relações Humanas - Comunicação Interpessoal Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:17:33
  • Relações Públicas
    00:27:25
  • Responsabilidade Social
    00:27:03
  • Rotinas Administrativas Professor(a): Evellyng Zago
    00:15:33
  • Rotinas de Recepção Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:21:02
  • Rotinas e Fluxo do Trabalho Professor(a): Isaías Feliciano Augusto
    00:25:18
  • Sistemas Administrativos
    00:15:25
  • Sistemas de Informações Gerenciais Professor(a): Rodrigo Fernandes
    00:22:25
  • Sistemas Telefônicos Professor(a): Paula Jaqueline Bidoia Reinas
    00:10:54
  • Técnicas de Vendas - Noções de Administração de Vendas Professor(a): Vinícius Bertogna
    00:09:37
  • Técnicas de Vendas - Objetivos Análise de Mercado e Metas Professor(a): Vinícius Bertogna
    00:18:49
  • Técnicas de Vendas - Planejamento e Estratégia Professor(a): Vinícius Bertogna
    00:20:11
  • Telemarketing Professor(a): Clariana Ribeiro Nogueira
    00:23:46
  • Trabalho em Equipe
    00:06:46
  • Treinamento e Desenvolvimento Professor(a): Vinícius Bertogna
    00:17:18
  • Vantagem Competitiva Professor(a): Vinícius Bertogna
    00:07:07
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Confira as matérias e aulas selecionadas

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