1 Selecione a Matéria Administração Arte Atualidades Auditoria Biologia Conhecimentos Bancários Contabilidade Geral Contabilidade Pública Controle Externo Criminologia Direito Administrativo Direito Civil Direito Constitucional Direito de Trânsito Direito do Trabalho Direito Eleitoral Direito Empresarial Direito Internacional Direito Penal Direito Penal Militar Direito Previdenciário Direito Processual Civil Direito Processual do Trabalho Direito Processual Penal Direito Processual Penal Militar Direito Tributário Direitos Humanos e Internacional Específicos Ética Filosofia Física Geografia Geografia da Amazônia Geografia da Bahia Geografia de Goiás Geografia de Rondônia Geografia de Santa Catarina Geografia de Sergipe Geografia do Pará Geografia do Rio Grande do Norte Gestão de Pessoas História História da Amazônia História de Goiás História de Pernambuco História de Rondônia História do Rio Grande do Norte Informática Legislação Estadual do Pará Legislação Federal Legislações Estaduais da Bahia Legislações Estaduais de Goiás Legislações Estaduais de São Paulo Legislações Estaduais do Acre Legislações Estaduais do Ceará Legislações Estaduais do Espírito Santo Legislações Estaduais do Paraná Legislações Estaduais do Rio Grande do Sul Língua Espanhola Língua Inglesa Língua Portuguesa Literatura Marketing Matemática Matemática Financeira Orçamento Público Química Raciocínio Lógico Saúde Sociologia 2 Selecione as aulas que deseja Selecionar todas Tempo da aula 4P de Marketing 00:07:57 Abordagens Teóricas da Administração 00:23:05 Administração de Materiais - Armazenagem e Transporte 00:25:10 Administração de Recursos Materiais - Parte 1 00:32:54 Administração de Recursos Materiais - Parte 2 00:26:11 Administração de Recursos Materiais - Parte 3 00:14:24 Administração Participativa - Burocracia 00:12:04 Administração Participativa - Gestão de Pessoas 00:06:58 Administração Pública Burocrática 00:03:10 Administração Pública Gerencial 00:03:17 Administração Pública Patrimonial 00:03:40 Arranjo Físico - Lay-Out e Fluxo - Parte 1 00:13:30 Arranjo Físico - Lay-Out e Fluxo - Parte 2 00:10:36 Arranjo Físico - Lay-Out e Fluxo - Parte 3 00:12:30 Aspectos Históricos da Administração 00:22:47 Atendimento - Etiqueta Empresarial 00:14:59 Atendimento ao Público 00:25:11 Atendimento Digital 00:15:53 Autoridade 00:20:19 Características da Cultura Organizacional 00:04:49 CDC - Conceitos e Princípios - Parte 1 00:37:20 CDC - Conceitos e Princípios - Parte 2 00:32:01 CDC - Conceitos e Princípios - Parte 3 00:17:47 CDC - Resolução 3.694 - Parte 1 00:36:12 CDC - Resolução 3.694 - Parte 2 00:18:54 Ciclo de Gestão do Governo Federal 00:27:16 Ciclo PDCA 00:27:50 Classificação de Materiais 00:35:04 Clima Organizacional 00:18:50 Como atender chamadas externas e como anotar recados 00:13:16 Como Lidar com a Concorrência 00:16:02 Competência Interpessoal 00:17:06 Comportamento Organizacional 00:22:44 Comportamento Organizacional - Gestão de Pessoas 00:33:40 Compras 00:29:14 Compras no Setor Público 00:25:26 Comunicação - Parte 1 00:19:11 Comunicação - Parte 2 00:14:19 Comunicação na gestão pública e de redes organizacionais 00:44:48 Conceito de Cliente 00:20:01 Conceito de Cultura Organizacional 00:09:07 Conceitos de Eficácia e Efetividade aplicados a Administração Pública 00:28:40 Convergência e Diferenças entre Gestão Pública e Privada 00:29:55 Cultura - Aprendizagem e Mudança Organizacional 00:18:22 Cultura Empresarial 00:03:41 Delegação 00:30:59 Eficiência Organizacional 00:21:22 Elaboração de Projetos - Parte 1 00:19:48 Elaboração de Projetos - Parte 2 00:24:39 Elaboração de Projetos - Parte 3 00:16:41 Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) 00:19:58 Estilos de Administração teoria x,y,z 00:19:49 Evolução da Administração 00:03:14 Formulários, Apoio, Assessoria e Consultoria Interna 00:22:11 Funções Administrativas 00:33:19 Funções Administrativas - Planejamento 00:37:37 Fundamentos Básicos de Administração 00:27:51 Gestão da Sustentabilidade 00:02:20 Gestão de Contratos 00:24:20 Gestão de Desempenho 00:35:32 Gestão de Documentos 00:24:56 Gestão de Estoque - Parte 1 00:17:22 Gestão de Estoque - Parte 2 00:44:55 Gestão de Pessoas - Parte 1 00:16:44 Gestão de Pessoas - Parte 2 00:26:00 Gestão de Pessoas - Parte 3 00:21:07 Gestão de Pessoas - Parte 4 00:31:34 Gestão de Pessoas - Parte 5 00:29:20 Gestão de Pessoas nas Organizações 01:18:49 Gestão de Qualidade - Excelência nos Servidores Públicos e Gestão de Resultados 00:33:30 Gestão de Resultados na Produção de Serviços Públicos 00:21:22 Gestão Estratégica 00:28:14 Gestão Patrimonial - Parte 1 00:16:33 Gestão Patrimonial - Parte 2 00:42:11 Gestão por Competências 00:31:34 Gestão por Processos 00:27:49 Gestão Pública Empreendedora 00:22:57 Governabilidade Governança e Accountability 00:39:12 Governo Eletrônico e Transparência 00:25:46 Indicadores Simples 00:20:56 Inteligência Emocional 00:15:14 Interação - Vendedor e Cliente 00:27:43 Interação entre Vendedor e Cliente 00:06:57 Lei 8.078/1990 00:59:34 Manejo da Carteira de Pessoa Física e Jurídica 00:27:30 Manejo de carteira de pessoas física e de pessoas jurídicas 00:18:23 Manuais 00:18:01 Metodologia do Cálculo da Curva ABC 00:20:42 Modelos de Gestão Pública - Reforma Gerencial 00:25:09 Modelos de Gestão Pública- Patrimonialista e Burocrático 00:29:20 Modernização da Gestão Pública - A Nova Gestão Pública 00:28:01 Motivação e Desempenho 00:31:48 Mudança e Inovação 00:22:41 Natureza das Organizações 00:17:53 Noções de Controle de Matérias 00:13:03 Noções de Gestão Pública 00:11:50 Noções de Imaterialidade ou Intangibilidade - Inseparabilidade e Variabilidade 00:07:25 Normas Técnica de Segurança no trabalho no manuseio de produtos químicos, transporte de materiais, ergonomia. 00:49:08 Organização de arquivos 00:22:35 Organização do Ambiente e Trabalho 00:16:22 Organização Racional do Trabalho 00:37:41 Planejamento Administrativo e Operacional 00:11:17 Planejamento Estratégico no Judiciário Brasileiro - Resolução 198/2014 00:18:30 Poder, Hierarquia, Conflito e Comunicação 00:25:54 Possibilidades e Limites da Gestão de Pessoas no Setor Público 00:12:45 Preceitos da Cultura Organizacional 00:10:44 Princípios Básicos da Administração Pública 00:33:17 Processo Decisório 00:33:49 Processo Organizacional 00:42:03 Produto, Preço, Praça e Promoção 00:15:02 Qualidade no atendimento a clientes 00:20:33 Qualidade nos Atendimentos 00:17:30 Qualidade Total e Gestão de Processos 00:36:08 Recebimento e Armazenagem 00:36:55 Receitas e Despesas Extraorçamentárias 00:05:39 Relações Humanas - Comunicação Interpessoal 00:17:33 Relações Públicas 00:27:03 Responsabilidade Social 00:27:25 Rotinas Administrativas 00:25:11 Rotinas de Recepção 00:21:02 Rotinas e fluxo do trabalho 00:25:18 Satisfação - Valor e Retenção de Clientes 00:31:13 Satisfação, valor e retenção de clientes 00:20:44 Sistemas de Informações Gerenciais 00:22:25 Sistemas ou Funções Administrativas - Recursos Humanos 00:24:00 Teorias Sobre Liderança 00:28:29 Tipos de Estrutura Organizacional e Departamentalização - Parte 1 00:18:26 Tipos de Estrutura Organizacional e Departamentalização - Parte 2 00:24:13 Valor Percebido pelo Cliente 00:21:42 Vantagem Competitiva 00:13:33 Vantagens e Desvantagens da Cultura Organizacional 00:04:10 Zelo do Patrimônio Público 00:14:26 3 Confira as matérias e aulas selecionadas Nenhuma aula selecionada