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BASA - Banco da Amazônia S.A

Técnico Bancário

Edital nº 01/2018, de 26 de fevereiro de 2018.
  • Nível: Médio
  • Salário: 2.380,82 + vantagens
  • Inscrições: De 27/02/2018 até 19/03/2018
  • Vagas: 20 + 350 CR
  • Concurso anterior
  • Data da prova: 29/04/2018
  • Tempo de Acesso: 150 dias.
  • Tempo de Vídeo: 56 horas e 5 minutos.
  • Apostila: 1 páginas.
Apenas R$ 225,00
Ou em 6x de R$ 37,50
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BASA - Banco da Amazônia S.A - Técnico Bancário

Conteúdo do Curso

Língua Portuguesa
- Compreensão do texto. (apostila digital + videoaulas).
- Ortografia oficial. - Emprego das letras. (apostila digital + videoaulas).
- Emprego da acentuação gráfica. (apostila digital + videoaulas).
- Tempos e modos verbais. (apostila digital + videoaulas).
- Colocação e emprego dos pronomes. (apostila digital + videoaulas).
- Coordenação e subordinação. (apostila digital + videoaulas).
- Pontuação. (apostila digital + videoaulas).
- Concordância verbal e nominal. (apostila digital + videoaulas).
- Regência verbal e nominal. (apostila digital + videoaulas).
- Emprego do sinal indicativo de crase. (apostila digital + videoaulas).
- Redação oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). (apostila digital).
- Adequação da linguagem ao tipo de documento. (apostila digital).

 

Matemática
- Números inteiros, racionais e reais. (apostila digital + videoaulas).
- Sistema legal de medidas. (apostila digital + videoaulas).
- Razões e proporções. (apostila digital + videoaulas).
- Divisão proporcional.  (apostila digital + videoaulas).
- Regras de três simples e compostas. (apostila digital + videoaulas).
- Percentagens. (apostila digital + videoaulas).
- Equações e inequações de 1.º e de 2.º graus. (apostila digital + videoaulas).
- Sistemas de equações do 1º grau." (apostila digital + videoaulas).
- Funções e gráficos. (apostila digital + videoaulas).
- Progressões aritméticas e geométricas. (apostila digital + videoaulas).
- Funções exponenciais e logarítmicas. (apostila digital + videoaulas).
- Juros simples e compostos: capitalização e descontos. (apostila digital + videoaulas).
- Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. (apostila digital + videoaulas).
- Rendas uniformes e variáveis.   (apostila digital + videoaulas).
- Planos de amortização de empréstimos e financiamentos.  (apostila digital + videoaulas).
- Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento.   (apostila digital + videoaulas).
- Avaliação de alternativas de investimento.    (apostila digital + videoaulas).
- Taxas de retorno, taxa interna de retorno.   (apostila digital + videoaulas).
- Análise e interpretação de tabelas e gráficos estatísticos. (apostila digital + videoaulas).
- Variância, desvio padrão, média, mediana e moda. (apostila digital + videoaulas).

 

Legislação
- Estatuto Social do Banco da Amazônia;  (apostila digital).
- Código de Ética do Banco da Amazônia;  (apostila digital + videoaulas).
- Lei nº 7.827, de 27 de setembro de 1989, e suas alterações.  (apostila digital + videoaulas).

 

Atualidades
- Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, arte e cultura, tecnologia, energia, conjuntura geopolítica, desenvolvimento sustentável e ecologia, nos contextos nacional e internacional, suas inter-relações e suas vinculações históricas. (apostila digital + videoaulas).

 

Noções de Informática
- Sistema operacional (ambientes Linux, Windows 10). (apostila digital + videoaulas).
- Definições. (apostila digital + videoaulas).
- Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. (apostila digital + videoaulas).
- Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e Libre Office). (apostila digital + videoaulas).
- Redes de computadores. (apostila digital + videoaulas).
- Conceitos de protocolos de comunicação, TCP/IP, tipos e topologias de redes, Internet e Intranet. (apostila digital + videoaulas).
- Ameaças e procedimentos e mecanismos de proteção. (apostila digital + videoaulas).
- Malware (apostila digital).
- Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware, etc.). (apostila digital + videoaulas).
- Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares) (apostila digital + videoaulas).
- Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook e similares). (apostila digital + videoaulas).
- Procedimentos de backup. (apostila digital + videoaulas).
- Armazenamento de dados na nuvem. (apostila digital + videoaulas).

 

Atendimento (focado em vendas) 
- Marketing em empresas de serviços;(apostila digital + videoaulas).
- Satisfação e retenção de clientes;  (apostila digital + videoaulas).
- Valor percebido pelo cliente;(apostila digital + videoaulas).
- Telemarketing;(apostila digital + videoaulas).
- Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico;(apostila digital + videoaulas).
- Interação entre vendedor e cliente;(apostila digital + videoaulas).
- Qualidade no atendimento a clientes; (apostila digital + videoaulas).
- Resolução CMN nº 4.433, de 23/07/15, que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. (apostila digital).

 

Conhecimentos Específicos 
- Estrutura do Sistema Financeiro Nacional.(apostila digital + videoaulas).
- Conselho Monetário Nacional.(apostila digital + videoaulas).
- Banco Central do Brasil.(apostila digital + videoaulas).
- Comissão de Valores Mobiliários (apostila digital + videoaulas).
- Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional.(apostila digital + videoaulas).
- Bancos comerciais.(apostila digital + videoaulas).
- Caixa Econômica Federal.(apostila digital + videoaulas).
- Cooperativas de crédito.(apostila digital + videoaulas).
- Bancos de investimento. (apostila digital + videoaulas).
- Bancos de desenvolvimento. (apostila digital + videoaulas).
- Sociedades de crédito, financiamento e investimento (Financeiras). (apostila digital + videoaulas).
- Sociedades de arrendamento mercantil.(apostila digital + videoaulas).
- Sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários. (apostila digital + videoaulas).
- Sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários. (apostila digital + videoaulas).
- BM&FBOVESPA. (apostila digital + videoaulas).
- Sistema especial de liquidação e custódia (SELIC). (apostila digital + videoaulas).
- CETIP S.A. (apostila digital + videoaulas).
- Sociedades de crédito imobiliário. (apostila digital + videoaulas).
- Associações de poupança e empréstimo. (apostila digital + videoaulas).
- Sociedades de fomento mercantil (factoring) e sociedades administradoras de cartões de crédito. (apostila digital + videoaulas).
- Produtos e serviços financeiros. (apostila digital + videoaulas).
- Depósitos à vista, depósitos a prazo (CDB e RDB) e letras de câmbio. (apostila digital + videoaulas).
- Cobrança e pagamento de títulos e carnês. (apostila digital + videoaulas).
- Transferências automáticas de fundos. (apostila digital + videoaulas).
– Commercialpapers. (apostila digital + videoaulas).
- Arrecadação de tributos e tarifas públicas. (apostila digital + videoaulas).
- Home/office banking, remote banking. (apostila digital + videoaulas).
- Corporate finance. (apostila digital + videoaulas).
- Fundos mútuos de investimento. (apostila digital + videoaulas).
- Hot money. (apostila digital + videoaulas).
- Contas garantidas. (apostila digital + videoaulas).
- Crédito rotativo. (apostila digital + videoaulas).
- Descontos de títulos. (apostila digital + videoaulas).
- Financiamento de capital de giro. (apostila digital + videoaulas).
- Vendorfinance/comprorfinance. (apostila digital + videoaulas).
- Leasing (tipos, funcionamento, bens). (apostila digital + videoaulas).
- Financiamento de capital fixo. (apostila digital + videoaulas).
- Crédito direto ao consumidor. (apostila digital + videoaulas).
- Crédito rural. (apostila digital + videoaulas).
- Cadernetas de poupança. (apostila digital + videoaulas).
- Financiamento à importação e à exportação: repasses de recursos do BNDES. (apostila digital + videoaulas).
- Cartões de crédito. (apostila digital + videoaulas).
- Títulos de capitalização. (apostila digital + videoaulas).
- Planos de aposentadoria e pensão privados. (apostila digital + videoaulas).
-Planos de seguros. (apostila digital + videoaulas).
- Mercado de capitais. (apostila digital + videoaulas).
- Ações: características e direitos. (apostila digital + videoaulas).
- Debêntures. (apostila digital + videoaulas).
- Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas. (apostila digital + videoaulas).
- Operações de underwriting. (apostila digital + videoaulas).
- Funcionamento do mercado à vista de ações. (apostila digital + videoaulas).
- Mercado de balcão. (apostila digital + videoaulas).
- Operações com ouro. (apostila digital + videoaulas).
- Mercado de câmbio. (apostila digital + videoaulas).
- Instituições autorizadas a operar. (apostila digital + videoaulas).
- Operações básicas. (apostila digital + videoaulas).
- Contratos de câmbio: características. (apostila digital + videoaulas).
- Taxas de câmbio. (apostila digital + videoaulas).
- Remessas. (apostila digital + videoaulas).
- SISCOMEX. (apostila digital + videoaulas).
- Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap. (apostila digital + videoaulas).
- Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval, fiança, penhor mercantil, alienação fiduciária, hipoteca, fianças bancárias, fundo garantidor de crédito (FGC). (apostila digital + videoaulas).
- Crime de lavagem de dinheiro. (apostila digital).
- Conceito e etapas. (apostila digital).
- Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro. (apostila digital).
- Lei n.º 9.613/1998 e suas alterações. (apostila digital).
- Carta Circular Bacen 3.409/2009. (apostila digital).
- Circular Bacen 3.461/2009. (apostila digital).
- Carta Circular Bacen 3.542/2012. (apostila digital).
- Técnicas de vendas: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; (apostila digital + videoaulas).
- análise do mercado, metas. (apostila digital + videoaulas).
- Técnicas de vendas de Produtos e Serviços financeiros o setor bancário: planejamento, técnicas; (apostila digital + videoaulas).
- motivação para vendas; (apostila digital + videoaulas).
- Produto, Preço, Praça, Promoção; (apostila digital + videoaulas).
- Vantagem competitiva; (apostila digital + videoaulas).
- Como lidar com a concorrência; (apostila digital + videoaulas).
- Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários.(apostila digital + videoaulas).
- Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica. (apostila digital + videoaulas).
- Noções de Marketing de Relacionamento (apostila digital + videoaulas).
- Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada). (apostila digital + videoaulas).

Quero me preparar para este concurso, o que devo fazer?

Estudar para um concurso público não é um tarefa fácil, por isso a equipe Maxi Educa está aqui para te ajudar nessa fase tão importante da sua vida profissional.

 

Os primeiros passos que deve fazer para o Maxi te apoiar nessa jornada de estudos é realizar um cadastro no site e logo em seguida adquirir o curso desejada.

 

Siga os seguintes passos e comece a estudar ainda hoje. 

 

Calma, para fazer isso é muito simples! Vamos lá:

 

 1º Passo: Clique no botão verde ao lado escrito “Comprar - Curso Online”.

 

 2º Passo: Confira o valor e o produto que está no seu carrinho, caso esteja tudo certo clique em “ir para pagamento”.

 

 3º Passo: Preencha seus dados pessoais e complete seu cadastro!

 

*ATENÇÃO*

 No terceiro passo é importante saber se caso já tenha um cadastro basta colocar seu login e senha e continuar sua compra.

Outra informação importante é saber que todos os dados exigidos no seu cadastro são para emissão da nota fiscal e acesso ao site, e não preocupe-se seus dados estão 100% seguros e em sigilo.

 

4º Passo: Escolha uma das opções de pagamento e finalize sua compra.

 

*OPÇÕES DISPONÍVEIS*

Boleto: Valor à vista com o prazo de até 03 dias para a realização do pagamento.

Cartão de Crédito: Valor parcelado em até 6x sem juros.

 

5º Passo: Complete seu pagamento e receba seu material no e-mail ou baixe o conteúdo na área do aluno.

Pronto! Viu como é fácil? Em apenas cinco passos você já pode começar a estudar e seguir rumo a sua aprovação!

 

Como funciona os Cursos Online do Maxi Educa?

Os Cursos Online do Maxi Educa são elaborados com base no conteúdo programático disponibilizado no edital vigente do concurso e são disponibilizados para os clientes na plataforma do site em formato vídeo, subdivididos pelas matérias exigidas no edital, sendo assim basta o cliente acessar sua área do aluno em nosso site, e dar início aos estudos. Vale relembrar que além das videoaulas, o curso também é composto por material em PDF, para o complemento dos estudos.

 

*IMPORTANTE*

Seu curso online e não físico, portanto, ela não chegará em sua casa por nenhuma transportadora ou pelo correio.

Como acesso o meu material?

 

Como acesso o meu material?

 

Você acessar das seguintes formas:

 

Área do aluno:

Acesse a Área do Aluno com seu login e senha criado quando efetuou o cadastro, após acessar, entre em “Meus cursos” e acesse suas aulas, nesta área você também terá a opção de selecionar qual conteúdo em PDF deseja fazer download.

 

E-mail:

Em seu e-mail chegará a seguinte mensagem:

Prezado Cliente você adquiriu um Curso Online do Maxi Educa, o acesso ao conteúdo é online por meio do nosso site. Para acessá-lo siga as instruções a seguir:

Acesse a Área do Aluno com seu login e senha, que foi criado quando efetuado o cadastro.

 

Ainda está com dúvida?

Nossa equipe está pronta para lhe ajudar! Se estiver com algum problema ou não conseguir baixar seu material entre em contato conosco pelo telefone (14) 3441-1615 ou pelo WhatsApp (14) 99631-5651.

 

Data de Elaboração: 05/03/2018

Tutores do Curso

Alessandra Alves Barea
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Angélica Massoca Baptista Calil
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Ayeda Michelle Pereira Sanches
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Daniele Cristina Scaliante
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Everton Henrique Gonçales Cardoso
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Fernando Massarotti
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Gabriela Helena Geraldo Issa Mendes
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Mário Vicente Ferrara
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Matheus Dias de Oliveira de Marchi
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Rodrigo Cândido Alves
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